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A Zetta apresenta uma visão geral acerca dos atuais modelos de portabilidade no Brasil e a percepção do consumidor em relação a este instrumento, com foco na portabilidade de salário e crédito. O estudo faz um breve diagnóstico dos principais fluxos de portabilidade existentes, de modo a entender o nível de eficiência e utilização de tais modelos, além de identificar eventuais aprimoramentos necessários diante de um sistema financeiro que se modernizou ao longo dos últimos anos.